Nắp bàn cầu thông minh hay còn gọi là nắp rửa điện tử Washlet được thiết kế với công nghệ tiên tiến của Nhật Bản. Tuy nhiên, là một sản phẩm điện tử, đôi khi sẽ gặp trục trặc trong hoạt động sau một thời gian dài sử dụng. Vậy chúng ta sẽ làm gì khi nhận thấy nắp rửa Washlet có vấn đề trong hoạt động?
Bài viết sau đây sẽ trả lời cho câu hỏi này:
1. Vấn đề có thể gặp trong quá trình dùng nắp bàn cầu Washlet?
– Nắp điện tử hay đường ống nước bị rò rỉ
– Một bộ phận nào đó của thiết bị bị nứt hoặc vỡ
– Một bộ phận nóng lên bất thường
– Nắp bàn cầu thông minh Washlet phát ra tiếng động hay mùi lạ khi hoạt động
2. Cần làm gì khi phát hiện nắp rửa có vấn đề trong hoạt động?
Khi phát hiện nắp bàn cầu Washlet có vấn đề, việc đầu tiên bạn cần làm là ngắt ngay nguồn điện và nước. Tuyệt đối không được tự ý can thiệp vào các bộ phận bên trong của thiết bị. Hãy gọi đến hotline 1900545590 của TOTO và làm theo các bước sau:
– Trình bày rõ các vấn đề hoặc sự cố bạn đang gặp phải
– Nhân viên tư vấn của TOTO sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý tạm thời và khuyến cáo bạn những điều không nên làm với thiết bị của mình.
– TOTO sẽ gửi nhân viên bảo hành đến kiểm tra trực tiếp nắp bàn cầu thông minh Washlet cho bạn và đưa ra hướng khắc phục hiệu quả nhất.
Chúc bạn có những trải nghiệm tốt nhất với sản phẩm của chúng tôi!
**Chi tiết về quy trình và chế độ bảo hành vui lòng xem tại đây
TOTO Việt Nam
TOTO thành lập vào năm 1917 tại Nhật Bản và đã có hơn 100 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp thiết bị vệ sinh Cao cấp. Năm 2002, TOTO chính thức có mặt tại Việt Nam, đem đỉnh cao trải nghiệm vệ sinh đến gần hơn với các gia đình Việt.
×