Tiếp tục thu hút thêm số lượng người yêu thích TOTO trên khắp thế giới

Người sáng lập cũng là Chủ tịch đầu tiên của TOTO, ông Kazuchika Okura, đã viết một lá thư cho người kế nhiệm Saburo Momoki. Những thông điệp trong bức thư đã trở thành phương châm mà Tập đoàn TOTO trân trọng và gìn giữ cho đến ngày nay. Bức thư nhắn nhủ rằng "Trên hết là sự chân thành" và nhấn mạnh mục tiêu của chúng ta là cung cấp các sản phẩm tốt, làm hài lòng khách hàng; nếu làm được hai điều trên, chúng ta sẽ gặt hái được quả ngọt. Những lời của Người sáng lập là kim chỉ nam trong việc điều hành Tập đoàn, thể hiện tầm nhìn không đổi, được gìn giữ trong từng đời Chủ tịch kế nhiệm. Vì vậy nhiệm vụ của tôi là đảm bảo rằng tầm nhìn này được truyền lại cho thế hệ tiếp theo.

Những năm gần đây, chúng ta đang trải qua thời kỳ khó khăn vì dịch bệnh COVID-19, thiên tai xảy ra triền miên, bối cảnh quốc tế có nhiều biến động và công nghệ số phát triển mạnh mẽ. Trong hoàn cảnh này, có một vấn đề cơ bản chúng ta phải đối mặt: "Là một Công ty, TOTO nên làm gì?". Là một Công ty hướng tới sự phát triển bền vững dài lâu, câu trả lời cho việc làm thế nào chúng ta đóng góp cho xã hội và con người đều thể hiện trong Thông điệp của Người sáng lập Tập đoàn. Mục tiêu của Tập đoàn TOTO chúng ta là tạo ra một phong cách cuộc sống phong phú, thoải mái cho mọi khách hàng trên khắp thế giới. Thế giới luôn thay đổi. Và, trong sự thay đổi này, nếu như chúng ta từng cảm thấy do dự, thiếu tự tin, thì Thông điệp của Người sáng lập và Triết lý của Tập đoàn là điều giúp chúng ta noi theo để tiến bước.

Phương châm hoạt động, Triết lý của Tập đoàn TOTO và Điều lệ về Quy tắc ứng xử trong Doanh nghiệp đại diện cho các giá trị kế thừa, hay nói cách khác là “trái tim” của TOTO, được chia sẻ rộng rãi giữa các nhân viên và sẽ được tiếp nối trong tương lai. Điều này vẫn luôn không đổi. Tuy nhiên, cách “cơ thể” (hoạt động kinh doanh) của chúng ta hoạt động sẽ thích ứng với những thay đổi của môi trường kinh doanh. Sức mạnh của Tập đoàn TOTO là có một “trái tim” khỏe mạnh, vững chắc làm tiền đề cho hành động của mỗi nhân viên.

Bắt đầu từ năm tài chính 2021, chúng ta đã thực hiện Chiến lược Khởi Tạo Giá trị Chung Mới TOTO WILL2030 (sau đây gọi là “WILL2030”), trong đó làm rõ phong cách sống, xã hội và môi trường mà chúng ta muốn đạt được về lâu dài.

Chúng ta đang nỗ lực kết hợp hoạt động CSR vào quản lý để tạo nên một xã hội tương lai phong phú và thoải mái, không có tác động xấu tới môi trường toàn cầu và để đạt được tăng trưởng kinh tế. Kết quả từ những nỗ lực thực hiện chiến lược WILL2030 này cũng là những đóng góp cho Các Mục tiêu Phát triển Bền vững SDGs.

Các hoạt động kinh doanh dưới tên thương hiệu TOTO đã có từ lâu đời là minh chứng câu nói “những người tốt tạo ra sản phẩm tốt”. 34.000 nhân viên của Tập đoàn TOTO đều có lối ứng xử phù hợp và lịch sự. Họ hết lòng vì lợi ích của khách hàng và xã hội để tạo ra những điều lớn lao chứ không chỉ là những sản phẩm công nghiệp đơn thuần. Khi chúng ta truyền đạt điều này cho khách hàng thông qua các sản phẩm và dịch vụ của mình, tôi tin rằng thương hiệu TOTO có thể tỏa sáng hơn nữa. Chúng ta đang tự tin tiếp tục hoàn thiện hơn nữa thương hiệu TOTO, và sẽ thu hút được ngày càng nhiều người tin yêu TOTO trên toàn thế giới.