ABOUT TOTO GROUP

Corporate Profile

Công Ty TNHH
TOTO
Được thành lập
ngày 15 tháng 05 năm 1917
Tổng giá trị vốn
35.579 triệu yên
Ngành nghề kinh doanh chính *Sản phẩm sẵn có sẽ tùy thuộc vào thị trường từng khu vực
<Thiết bị gia đình>
Trang thiết bị vệ sinh (bàn cầu, tiểu nam, chậu, chậu rửa, v.v...),
Hệ thống nhà vệ sinh,
Nắp bàn cầu (Nắp rửa điện tử Washlet, v.v...),
Phụ kiện hệ thống ống nước, v.v...
Bồn tắm,
Các sản phẩm phòng tắm,
Phụ tùng, trang thiết bị phụ (đa dạng các sản phẩm vòi chậu; phụ kiện thoát nước; v.v...)
Thiết bị phòng bếp, nhà bếp; Các sản phẩm trang trí phòng tắm
Bàn đá cẩm thạch nhân tạo Marbright,
Hệ thống thông gió, sưởi ấm và làm khô phòng tắm,
Thiết bị phúc lợi xã hội (dành cho người đau ốm, khuyết tật, v.v....),
Vật liệu xây dựng thân thiện với môi trường (gạch, gốm, v.v...)

<Các dòng sản phẩm mới của Công ty>
Gốm sứ (Gốm sứ cao cấp, v.v...)
Đại Diện Ban Giám Đốc
Chủ tịch Hội đồng quản trị
Madoka Kitamura
Chủ Tịch Ban Giám Đốc
Noriaki Kiyota
Phó Chủ Tịch Ban Giám Đốc
Satoshi Shirakawa
Số lượng nhân viên
Số lượng nhân viên với Hợp đồng có thời hạn: 33,800 (nhân viên)
Số lượng nhân viên với Hợp đồng không thời hạn: 8,158 (nhân viên)
(Tính đến ngày 31 tháng 3 năm 2021)
Trụ sở chính
1-1, Nakashima 2-chome, Kokurakita-ku, Kitakyushu, Fukuoka, 802-8601 Nhật Bản

Overseas Group Companies

Khu vực châu Mỹ
TOTO AMERICAS HOLDINGS, INC.
TOTO U.S.A., Inc.
TOTO MEXICO, S.A. DE C.V.
Khu vực Châu Âu
TOTO Europe GmbH
TOTO Germany GmbH
Khu vực Châu Á
TOTO (CHINA) CO., LTD.
TOTO (BEIJING) CO., LTD.
NANJIN TOTO CO., LTD.
TOTO DALIAN CO., LTD.
TOTO (SHANGHAI) CO., LTD.
TOTO EAST CHINA CO., LTD.
TOTO (FUJIAN) CO., LTD.
TOTO (GUANGZHOU) CO., LTD.
TOTO (H.K.) LTD.
VORETO (XIAMEN) PLUMBING TECHNOLOGY CO., LTD. (Công ty liên doanh)
TAIWAN TOTO CO., LTD.
TOTO Asia Oceania Pte. LTD.
TOTO VIETNAM CO., LTD.
TOTO (THAILAND) CO., LTD.
TOTO INDIA INDUSTRIES PVT. LTD.
TOTO MALAYSIA SDN. BHD.
TOTO KOREA LTD.
P.T. SURYA TOTO INDONESIA Tbk. (Công ty liên doanh)

Group Shared Philosophy

Phương châm hoạt động của Tập đoàn TOTO

Phương châm của Công ty đại diện cho suy nghĩ của người sáng lập được truyền qua nhiều thế hệ.

Triết lý hoạt động của Tập đoàn TOTO

Triết lý hoạt động của doanh nghiệp chúng tôi dựa trên những suy nghĩ của người sáng lập được truyền lại qua nhiều thế hệ và truyền đạt cho tất cả các bên liên quan về mục đích tồn tại của công ty, lĩnh vực kinh doanh và loại hình doanh nghiệp mà công ty chúng tôi hướng tới.

Triết lý hoạt động của Tập đoàn TOTO là trở thành một Công ty đóng góp cho sự phát triển của xã hội và được mọi người trên thế giới tin tưởng. Để đạt được mục tiêu đó, TOTO sẽ:

Chuẩn mực hành vi của Tập đoàn TOTO

Chuẩn mực hành vi của Tập đoàn TOTO quy định lập trường cơ bản về hành vi của tất cả những nhân viên TOTO để đạt được sự hài lòng của tất cả các bên liên quan. Tập đoàn TOTO mong muốn trở thành một tổ chức không ngừng đảm nhận vai trò dẫn đầu trong việc xây dựng một xã hội bền vững bằng cách tạo ra những giá trị có ích cho xã hội, và cơ hội việc làm, cũng như bằng các hành động tự chủ và có trách nhiệm thông qua cạnh tranh công bằng và tự do. Để hiện thực hóa điều đó, tất cả những người làm việc cho Tập đoàn TOTO đều cố gắng đóng một vai trò tích cực với tinh thần trách nhiệm cao dựa trên các phương châm và triết lý của công ty cũng như thực hiện các trách nhiệm xã hội của mình.

Stakeholder Satisfaction
  1. Tập đoàn TOTO sẽ tiếp tục mang lại sự hài lòng cho khách hàng và cung cấp các sản phẩm dịch vụ thân thiện với môi trường, an toàn và dễ sử dụng thông qua sự cải tiến nhằm thực hiện tăng trưởng kinh tế bền vững và giải quyết các vấn đề xã hội.
    • Bằng cách thúc đẩy sự đổi mới, Tập đoàn TOTO sẽ hướng tới mục tiêu hiện thực hóa một xã hội tương lai, nơi vừa có thể xây dựng một cuộc sống thoải mái vừa có thể thực hiện những các giải pháp cho các vấn đề xã hội.
    • Bằng cách sử dụng các dữ liệu khác nhau, Tập đoàn TOTO sẽ tạo ra giá trị mới, chẳng hạn như các sản phẩm dịch vụ cải tiến và đóng góp giải pháp cho các vấn đề xã hội.
  2. Tập đoàn TOTO sẽ phát triển các hoạt động kinh doanh hợp pháp theo những cách thức minh bạch, công bằng, mua sắm có trách nhiệm và duy trì mối quan hệ bình đẳng, lành mạnh với các tổ chức chính trị và cơ quan hành chính chính phủ.
    • Trong các hoạt động kinh doanh, Tập đoàn TOTO sẽ tuân thủ các luật và quy định liên quan, cũng như các chuẩn mực quốc tế và tinh thần của chúng, đồng thời thực hiện thương mại công bằng và minh bạch, mua sắm và cạnh tranh có trách nhiệm.
    • Tập đoàn TOTO sẽ không cung cấp việc giao tế kinh doanh, quà tặng hoặc bồi thường tiền cho việc mua lại, tìm kiếm lợi nhuận một cách không công bằng hoặc cung cấp các đãi ngộ ưu đãi.
  3. Tập đoàn TOTO sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết nối với xã hội; công bố thông tin doanh nghiệp một cách chủ động, hiệu quả và công bằng; và có các cuộc đối thoại mang tính xây dựng với nhiều bên liên quan để nâng cao giá trị doanh nghiệp.
    • Tập đoàn TOTO sẽ bảo vệ các thông tin cá nhân và thông tin khách hàng một cách cẩn trọng nhất và kiểm soát các thông tin đó một cách đúng đắn.
    • Tập đoàn TOTO sẽ tiết lộ tất cả những thông tin phù hợp và có ý nghĩa cho các bên liên quan một cách kịp thời.
    • Tập đoàn TOTO sẽ tương tác giao tiếp với xã hội thông qua các sáng kiến quan hệ công chúng.
    • Tập đoàn TOTO sẽ trao đổi với các cổ đông thông qua các hoạt động quan hệ nhà đầu tư.
    • Tập đoàn TOTO sẽ cung cấp đào tạo toàn diện cho nhân viên, thiết lập và củng cố cơ cấu tổ chức để ngăn chặn các giao dịch nội gián.
  4. Tập đoàn TOTO tôn trọng nhân quyền của mọi người ở tất cả các quốc gia và khu vực trong các hoạt động kinh doanh và đóng góp vào sự phát triển của họ.
    • Tập đoàn TOTO hiểu rõ và tôn trọng các quyền con người đã được công nhận trên toàn cầu (quốc tế) và ngăn chặn những ảnh hưởng tiêu cực đến các quyền con người có liên quan trực tiếp đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
    • Tập đoàn TOTO sẽ chính thức công bố chính sách thực hiện trách nhiệm đối với quyền con người trong các hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
    • Là một thành viên của Xã hội quốc tế, Tập đoàn TOTO sẽ tôn trọng các chuẩn mực quốc tế về nhân quyền và sẽ không liên quan đến bất kỳ hoạt động cưỡng bức lao động hay lao động trẻ em.
  5. Tập đoàn TOTO sẽ nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua việc cung cấp thông tin chính xác về các sản phẩm, dịch vụ và giao tiếp trung thực.
    • Tập đoàn TOTO sẽ đạt được sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm với thiết kế phổ biến và các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường.
    • Tập đoàn TOTO sẽ hành động và đưa ra quyết định theo cách đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
    • Tất cả nhân viên của Tập đoàn TOTO sẽ luôn chú ý cẩn thận và giữ niềm tự hào của họ về thái độ và cách ứng xử cá nhân, chẳng hạn như thái độ của họ đối với khách hàng, cách cư xử qua điện thoại, cách chào hỏi hàng ngày và hình ảnh cá nhân.
  6. Tập đoàn TOTO sẽ nâng cao khả năng của tất cả những người làm việc cho TOTO, và thực hiện một phong cách làm việc nơi sự đa dạng và tính cá nhân được tôn trọng trong một môi trường làm việc thân thiện, nơi sức khỏe và sự an toàn được coi trọng.
    • Tập đoàn TOTO sẽ cố gắng tạo ra một công ty luôn có niềm vui và tự hào khi hoàn thành tốt công việc, thúc đẩy khả năng và sự sáng tạo của nhân viên đồng thời tôn trọng cá tính và quyền tự chủ của họ.
    • Tập đoàn TOTO sẽ tạo ra một môi trường làm việc phát triển khả năng của tất cả các nhân viên của mình một cách tối đa thông qua đối xử công bằng, không phân biệt quốc tịch, giới tính hoặc khuyết tật.
    • Tập đoàn TOTO sẽ tạo ra một môi trường làm việc thoải mái nhằm thúc đẩy sức khỏe thể chất và tinh thần của nhân viên thông qua các chương trình sức khỏe và an toàn hàng ngày.
    • Tập đoàn TOTO sẽ cố gắng phát triển các mối quan hệ đúng đắn với tất cả nhân viên của Tập đoàn thông qua các cuộc thảo luận và tham vấn chân thành.
  7. Tập đoàn TOTO xây dựng nhận thức về các vấn đề môi trường toàn cầu là vấn đề chung của nhân loại và tích cực giải quyết những vấn đề này trên quan điểm toàn cầu là điều cần thiết cho sự tồn tại và hoạt động của công ty.
    • Tập đoàn TOTO sẽ hành động để thiết lập một xã hội loại bỏ cacbon ở cấp độ toàn cầu với quan điểm dài hạn.
    • Tập đoàn TOTO sẽ đóng góp vào việc sử dụng hiệu quả các nguồn nước hạn hẹp và tham gia vào việc xây dựng một xã hội bền vững bằng cách bảo tồn tài nguyên và năng lượng, và sử dụng bền vững.
    • Tập đoàn TOTO sẽ hành động để giảm tải các gánh nặng và rủi ro môi trường trong tất cả các quá trình hoạt động kinh doanh của mình.
    • Tập đoàn TOTO sẽ thực hiện bảo tồn đa dạng sinh học và phát triển bền vững.
  8. Với tư cách công dân của doanh nghiệp , Tập đoàn TOTO sẽ tham gia và đóng góp một cách tích cực vào sự phát triển của cộng đồng và xã hội nói chung.
    • Là một công ty tốt, Tập đoàn TOTO sẽ chủ động đóng góp cho xã hội bằng cách làm việc với tất cả các bên liên quan, bao gồm cả khách hàng và các thành viên cộng đồng địa phương.
  9. Tập đoàn TOTO luôn sẵn sàng đối phó với các hành động của các thế lực chống đối xã hội, các cuộc tấn công khủng bố và tấn công mạng, cũng như các thảm họa thiên nhiên và thực hiện triệt để việc quản lý khủng hoảng tổ chức.
    • Tập đoàn TOTO sẽ kiên quyết phản đối các thế lực chống đối xã hội đe dọa đến đời sống dân sự và các hoạt động của công ty, đồng thời cắt đứt các mối quan hệ với chúng.
    • Tập đoàn TOTO sẽ luôn chuẩn bị sẵn sàng cho các cuộc tấn công khủng bố, tấn công mạng và thảm họa thiên nhiên và thực hiện triệt để các hoạt động và đào tạo có tổ chức.
  10. Ban lãnh đạo cao nhất của TOTO sẽ xây dựng phương pháp quản trị hiệu quả với vai trò của họ, thực thi triệt để đạo đức doanh nghiệp không chỉ trong Tập đoàn TOTO mà còn trên toàn bộ chuỗi cung ứng và với các đối tác kinh doanh.
    Khi phát sinh một tình huống mâu thuẫn với điều lệ này và có thể làm mất lòng tin của xã hội, ban lãnh đạo cao nhất của TOTO sẽ thực hiện quyền lãnh đạo để cố gắng giải quyết vấn đề đó.
    • Trong trường hợp có các vấn đề phát sinh mâu thuẫn với điều lệ này, ban lãnh đạo cấp cao nhất của TOTO phải nêu rõ ý định của cả bên trong và bên ngoài Tập đoàn TOTO về ý định tự giải quyết vấn đề, điều tra nguyên nhân, đưa ra giải pháp và ngăn ngừa tái diễn.
    • Ban lãnh đạo cao nhất của TOTO sẽ tiết lộ nhanh chóng và chính xác tất cả thông tin thích đáng cho các tổ chức xã hội thích hợp để đáp ứng các yêu cầu về trách nhiệm giải trình, làm rõ thẩm quyền và trách nhiệm, đồng thời thực hiện các biện pháp thích hợp để ngăn chặn mọi vấn đề tái diễn.
    • Khi phát sinh một tình huống mâu thuẫn với điều lệ này, ban lãnh đạo cao nhất của TOTO phải làm rõ cả trong và bên ngoài Tập đoàn về ý định của họ, để thực hiện vai trò lãnh đạo trong nỗ lực giải quyết những xung đột đó và sẽ thực hiện trách nhiệm trong việc cố gắng tìm ra nguyên nhân và ngăn chặn sự tái diễn.

Tầm nhìn trong hoạt động kinh doanh

Tầm nhìn

Toward a Dynamic, Vibrant, and Excellent TOTO

Sứ mệnh của Tập đoàn TOTO

Tuyên bố về kế hoạch quan trọng nhất cần thực hiện trong trung và dài hạn cho sự phát triển bền vững của tập đoàn.

TOTO's Mission

Kế hoạch quản lý trung hạn hoặc dài hạn