facebook
Zalo
img
TOÀN CẦU
NGÔN NGỮ vi
NGÔN NGỮ
NGÔN NGỮ

Hướng Dẫn Kích Hoạt Bảo Hành TOTO

CÔNG TY TNHH TOTO VIỆT NAM

 

HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT, TRA CỨU
THÔNG TIN BẢO HÀNH SẢN PHẨM

 

I. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử

Bước 1: Chọn “KÍCH HOẠT BẢO HÀNH” và xác nhận vai trò người dùng

Bước 2:  Quét mã QR hoặc nhập dãy số series và mã sản phẩm trên tem bảo hành

Trường hợp kích hoạt nhiều sản phẩm, Quý khách hàng nhập lần lượt số serial và mã tương ứng của từng sản phẩm hoặc quét mã QR. Hệ thống sẽ kiểm tra và hiển thị kết quả xác nhận tính phù hợp của từng sản phẩm trước khi Quý khách hàng kích hoạt bảo hành.

* Chú ý: Trước khi nhấn nút “Kích hoạt bảo hành”, Quý khách hàng vui lòng xóa bỏ các sản phẩm bị trùng lặp và không hợp lệ.

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin khách hàng, nơi mua hàng. Nhập số điện thoại để nhận tin nhắn kích hoạt thành công và dễ dàng tra cứu thông tin bảo hành. Sau đó bấm “KÍCH HOẠT BẢO HÀNH”Bước 4: Chọn “TIẾP TỤC KÍCH HOẠT SẢN PHẨM KHÁC” cho trường hợp kích hoạt đồng thời nhiều sản phẩm.

Bấm “KẾT THÚC” sau khi hoàn thành kích hoạt tất cả các sản phẩm để nhận thông báo kích hoạt thành công qua SMS

II. Hướng dẫn tra cứu, kiểm tra thông tin bảo hành

Bước 1: Chọn “KIỂM TRA BẢO HÀNH”
Bước 2: Quét mã QR hoặc nhập dãy số series trên tem bảo hành hoặc nhập số điện thoại đăng kí bảo hành.
Bước 3: Bấm “KIỂM TRA BẢO HÀNH”